Odstąpienie od umowy i zwroty

Najważniejsze informacje

Masz 14 dni od otrzymania zamówienia, aby poinformować nas o odstąpieniu od umowy.

Przed odesłaniem produktu skontaktuj się z nami pod adresem straluce@hotmail.com, aby otrzymać odpowiednie instrukcje.

Prawo odstąpienia od umowy

Masz prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie czternastu dni bez podawania przyczyny.

Termin do odstąpienia od umowy wynosi czternaście dni od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia, inna niż przewoźnik, weszła w fizyczne posiadanie towarów.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, poinformuj nas o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia, na przykład pocztą elektroniczną lub listownie:

Joel Miranda – JANT
Via Manfredo Fanti
16149 Genova GE
Włochy
E-mail: straluce@hotmail.com

Aby zachować termin odstąpienia od umowy, wystarczy wysłać informację dotyczącą skorzystania z tego prawa przed upływem tego terminu.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwrócimy wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszt oferowanej przez nas standardowej dostawy, bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu czternastu dni od dnia, w którym otrzymamy informację o Twojej decyzji o odstąpieniu od umowy.

Zwrot zostanie dokonany przy użyciu tej samej metody płatności, której użyto w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej.

Możemy wstrzymać zwrot płatności do czasu otrzymania towarów lub dostarczenia przez Ciebie dowodu ich odesłania — w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Odeślij lub przekaż towary bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu czternastu dni od dnia poinformowania nas o odstąpieniu od umowy.

Przed dokonaniem zwrotu skontaktuj się z nami pod adresem straluce@hotmail.com, abyśmy mogli przekazać Ci odpowiednie instrukcje dotyczące zwrotu.