Información de envío

Información de envío

Resumen de entrega

  • Destino: actualmente realizamos entregas a direcciones en España.
  • Coste: el envío estándar es gratuito.
  • Entrega estimada: se calcula según la dirección de entrega y la opción disponible se muestra antes de finalizar el pago. Como el tránsito puede variar según destino y operador logístico, no mostramos un número fijo de días que pueda resultar incorrecto.
  • Seguimiento: cuando dispongamos de información de seguimiento, la recibirás a través de los datos de contacto facilitados durante la compra.

Preparación y envío

Los pedidos pueden ser gestionados por socios externos de logística y fulfillment y enviarse directamente a la dirección de entrega indicada.

Antes de comprar

Revisa la estimación de entrega que aparece para tu dirección antes de completar el pago. Si necesitas recibir el pedido antes de una fecha concreta, puedes escribirnos previamente para consultar la información disponible.

Preguntas sobre la entrega

Si tienes alguna pregunta sobre un pedido, escríbenos a straluce@hotmail.com e indica tu número de pedido siempre que sea posible.