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Gastos de envío

Para la modalidad de envío estándar actualmente ofrecida en España no cobramos gastos de envío.

Preparación y envío

Los pedidos pueden ser gestionados por socios externos de logística y fulfillment y enviarse directamente a la dirección de entrega indicada.

Estado del pedido

En cuanto dispongamos de información de envío o seguimiento para tu pedido, la recibirás a través de los datos de contacto facilitados al realizar la compra.

Preguntas sobre la entrega

Si tienes alguna pregunta sobre un pedido, escríbenos a straluce@hotmail.com e indica tu número de pedido siempre que sea posible.